Vente Liée : Chronique d'une procédure de remboursement
Par gugus le mardi 22 avril 2008, 22:55 - Libre - Lien permanent
Cet article sera mis à jour au fur et à mesure de l'évolution du dossier
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Commentaires
dommage d'avoir ecrit Visa au lieu de Vista. Tu es aussi gentil sur le 100 euros car tu avais probablement d'autre logiciel installe dessus tel que works etc.
lol le lapsus
Exact concernant les autres logiciels.... mais:
1. Je n'ai pas pus voir si j'avais vraiment ces autres logiciels d'installé, car je n'ai pas été plus loin que le second écran de Vista qui me demande d'accepter le CLUF. Il aurait été pourtant très intéressant de vérifier s'il s'agissait des versions complètes (le descriptif du site de Surcouf n'indiquait qu'une version d'évaluation de Office Etudiant de mémoire, tous les autres soft semblais complet).
2. Si je regarde le dernier jugement (perso.libre-zone.net/fich... et que je demande le remboursement de tous les logiciels installés (la seule différence entre les logiciels listés pour ce jugement, est le remplacement de XP par Vista)... Je devrais demander plus de 300€. Et la j'ai comme un problème.
Très bonne initiative ;). Je suis curieux de voir la réaction d'ACER...
PS: j'espère que tu as envoyé ta lettre avec accusé de réception.
Voilà le genre d'initiative qui me réchauffe le coeur ! Je te soutiens à 100% et espère que tu obtiendras satisfaction. Et même si tu es parmi les premiers à avoir l'audace (et la raison car la loi contre la vente liée doit s'appliquer) de demander ce remboursement, la masse des utilisateurs suivra un jour (j'espère...).
Très bonne initiative.
Je ne manquerai pas de suivre avec attention l'évolution de ta demande car nous sommes tous concernés par ce problème et peut-être qu'un jour quand je racheterai un ordinateur j'aurai peut-être la même procédure à suivre.
Où bien les choses auront évolués grâce à des personnes comme toi et l'on sera libre lors de l'achat d'un ordinateur de ne pas payer la taxe Microsoft.
Bon courage quand même, car ce n'est pas forcément évident mais grâce à l'action racketiciel tu n'es pas seul déjà et c'est une très bonne chose d'avoir du soutien dans ce genre de procédure.
Allez on va la faire tomber la vente liée!
On peut se douter de la raison pour retirer le billet...
(J'imagine que c'est peut etre une condition qui peut faciliter le remboursement)
Peut on juste savoir si le remboursement a eu lieu ??
La procédure est en cours
L'article est retiré pour ne pas risquer que la partie adverse s'en serve, selon les conseils des juristes du groupe détaxe.
Il sera mis en ligne au complet à l'issue de la procédure, ce qui peut prendre un an...
Il y a de l'abus avec la vente liée. Et que fait le ministre , rien... Ah si, il a retourné sa veste!!
J'ai acheté un netbook Acer avec XP home dessus. Pour obtenir un remboursement de 15€ pour la licence (c'est tout ce que ça vaut , et encore !!) il faut renvoyer le netbook complet chez Acer pour formater le disque !!! A quand une procédure simple ou il suffirait d'envoyer le sticker Microsoft à ...Microsoft ? Comme ça , ils vérifient que la licence n'a pas été activée et ils l'a détruise et...ils remboursent la licence !!! C'est pourtant pas compliqué.
Vive le libre !! J'ai installé Ubuntu netbook remix sur mon netbook sans même avoir démarré XP
et ça tourne du feux de dieu !!